개인정보 수집·이용 동의

1. 수집하는 개인정보 항목

구분	수집 항목	수집 방법
필수	이름, 연락처(휴대폰 번호)	상담 신청 폼 직접 입력
선택	상담 내용(문의사항)	상담 신청 폼 직접 입력
자동 수집	접속 IP 주소, 접속 일시	서비스 이용 시 자동 생성

2. 개인정보의 수집·이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용됩니다.

이용 목적	상세 내용
상담 서비스 제공	상담 문의 확인, 상담 일정 조율, 회신 연락, 상담 결과 안내
본인 확인	상담 신청자 본인 확인 및 연락
서비스 개선	상담 품질 향상을 위한 통계 분석 (비식별 처리)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다.

보유 항목	보유 기간	근거
상담 신청 정보	상담 완료 후 3년	소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 보존 (전자상거래법)
접속 기록	3개월	통신비밀보호법

4. 동의 거부권 및 불이익

                    귀하는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.

                    다만, 필수 항목(이름, 연락처)에 대한 동의를 거부하실 경우 상담 신청 서비스를 이용하실 수 없습니다.

                    선택 항목에 대한 동의 거부 시에는 상담 신청은 가능하나, 보다 정확한 상담에 제한이 있을 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

수집한 개인정보는 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.